A satisfação das necessidades terapêuticas dos pacientes, a satisfação dos profissionais de saúde, dos nossos clientes, colaboradores e acionistas é um dos valores da cultura BIAL.
E todos trabalhamos para essa finalidade. Entendemos a Qualidade como uma responsabilidade de todos.
A sua melhoria deverá ser constantemente procurada e trabalhada, assumindo-se como determinante para o atingimento dos nossos objetivos.
As estratégias e os esforços de desenvolvimento e de otimização dos nossos processos, produtos e serviços, têm em atenção o respeito pelo Meio Envolvente e por todos os que nele vivem.
A realização destes compromissos deverá ser assegurada, em todas as áreas da Empresa, através dos seguintes princípios:
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